「中尾さん、うちの部下全然ダメなので、教えてやってください」

ある経営者さんから、こんな相談を受けました。

「ホウレンソウが全然できていないんです。
報告が上がってこないし、来ても遅い。
この前もそれで対応が遅れて大変でした」

確かに、報告・連絡・相談がないと、
上司としては困りますよね。

でも、私にも似たような体験がありました。

ある会で、みんなを取りまとめる役をしていた時のことです。

1人、困った人がいました。

仕事はできる。
影響力もある。

でも、報告は上がってこない。
勝手に進める。
こちらが何か言うと反対してくる。

正直、扱いに困っていました。

そんな時、別の案件で自分では判断がつかないことがあり、
上司に相談したんです。

すると、めちゃくちゃ的確な指示が返ってきました。

恥ずかしながら、私はその上司のことを

「自分より仕事ができない人」

だと思っていました。

でも、その時に気づいたんです。

あれ？

自分も上司にホウレンソウしてなかったな、と。

自分が上司を甘く見て、
ホウレンソウしていなかった。

だから、部下も自分にホウレンソウしてこなかったのかもしれない。

そう思いました。

そこから私は、
上司にも、部下にも、
自分からホウレンソウするようにしました。

すると不思議なことに、
あの困った人からもホウレンソウが来るようになり、
少しずつ頼られるようになっていきました。

結局、人は鏡なんですよね。

部下にホウレンソウしてほしいなら、
まず自分がホウレンソウする。

上司に対しても。
部下に対しても。
仲間に対しても。

「報告しろ」
と言う前に、

自分は報告しやすい人になっているか？

自分から相談しているか？

相手を信頼して関わっているか？

ここを見直すことが大事だと思います。

ホウレンソウしない部下は、
もしかしたら上司の鏡かもしれません。

あなたは、自分からホウレンソウできていますか？

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先日、三次で開催された勉強会に参加してきました。

もちろん勉強が目的だったのですが、実はもう一つ楽しみにしていたことがあります。

それは、

「三次唐麺焼きを食べること」

です。

三次唐麺焼き（みよしからめんやき）は、ピリ辛の唐麺が入ったお好み焼き。

三次の名物として定着していて、私も三次に来るとついつい食べたくなります。

実は今回の勉強会には、その唐麺を製造している江草商店の江草社長も参加されていました。

「これはぜひ話を聞いてみたい！」

と思い、懇親会でいろいろお話を聞かせていただきました。

そこで知ったのは、ヒット商品の意外な誕生秘話です。

もともと江草社長は製麺業を継ぐつもりはなかったそうです。

しかし実家に戻ることになり、

「どうせやるなら何か新しいことをやりたい」

という思いから生まれたのが、この辛い麺でした。

そして地道に営業を続けていたある日、

商工会議所の方から

「これを三次の名物として広めよう」

という話が持ち上がり、地域を巻き込んだプロジェクトへと発展していったそうです。

でも、私が一番驚いたのはここからです。

実は商工会議所が動き出す前の段階で、

江草社長は自ら営業し、三次市内の約8割のお店で唐麺が使われる状態を作っていたそうなんです。

つまり、

地域の名物になったのは、
最初から大きなPRがあったからではありません。

SNSでバズったからでもありません。

1軒1軒営業し、

1店舗ずつ取扱店を増やし、

コツコツと販路を広げてきた結果だったのです。

経営者の方から、

「何か売れる新商品を作りたい」

という相談を受けることがあります。

でも、本当に大切なのは商品を作ることではなく、

まず目の前のお客様に選ばれること。

そして一人でも多くの人に使ってもらうこと。

ヒット商品は突然生まれるものではなく、

地道な行動の積み重ねの先に生まれるものなんだと改めて感じました。

名物づくりも、

会社づくりも、

売上づくりも、

結局は地道な一歩から。

あなたの会社が今取り組むべき「地道な一歩」は何ですか？

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子供の宿題で気づいた、社長と社員のコミュニケーション

最近、娘の学校のテストの点数が悪くなってきて、少し心配していました。

娘に聞くと、

「算数が分からない」

とのこと。

何が分からないんだろう？

と思って詳しく聞いてみると、

どうやら文章問題が分からないらしいのです。

算数の文章問題が分からないというのは、

実は計算ができないというより、

「問題が何を聞いているのか」が分かっていない。

ということなのではないかと思いました。

そこで、

「国語はどう？」

と聞いてみると、

案の定、国語の文章問題もあまりできていない。

これは算数の問題ではなく、

文章を読み取る力の問題かもしれない。

そう思って、国語の文章問題から一緒に見ることにしました。

その時、ふと思い出した言葉があります。

「子は親の心をうつす名優である」

という言葉です。

娘に教えながら、

自分はどうなんだろう？

と思ったんです。

相手の言っていることを、
ちゃんと読み取れているだろうか？

妻や家族からの問いかけに、
ちゃんと返事できているだろうか？

相手が本当に伝えたいことを、
受け取ろうとしているだろうか？

もしかすると、娘の宿題を通じて、

「まずは自分が相手の話をちゃんと聞きなさい」

というメッセージをもらったのかもしれません。

これは職場でも同じです。

社長が社員に話す時。

社員が社長に相談する時。

会議で意見を出し合う時。

私たちは意外と、

相手の問いかけに答えているようで、
自分が言いたいことを話しているだけ。

ということがあります。

特に会社が踊り場に入ると、

「何回言っても伝わらない」
「社員が分かってくれない」
「指示したことと違うことをする」

ということが増えてきます。

でも、もしかすると原因は、

社員の理解力だけではなく、

社長と社員の間で、
問いの受け取り方がズレていることかもしれません。

コミュニケーションで大切なのは、

上手に話すことよりも、

まず相手の問いをちゃんと受け取ること。

「この人は何を聞いているのか？」
「本当は何に困っているのか？」
「何を分かってほしいのか？」

を考えて返事するだけで、
関係性は大きく変わると思います。

子供の宿題から、
自分のコミュニケーションを見直すきっかけをもらいました。

あなたの会社では、

社長と社員が、
ちゃんと問いに答え合う会話ができていますか？

この100円餃子、実はめちゃくちゃ儲かる

三原で仕事でした。

三原でご飯と言えば、
三万石

とんかつもうどんもボリューム満点で美味しいんですが、
今回改めて「すごいな」と思ったのが…

【100円餃子】

餃子5個で100円。

この物価高の時代に、
「え！？安っ！」ってなりますよね。

でも実はこれ、

“安売り"ではなく
「利益を増やす戦略」なんです。

なぜか？

それは、

【使われてない資産を活かしている】

から。

この店を運営しているのは
フジワンタン本舗

つまり、自社で餃子を製造している。

だから、
・材料原価が低い
・他の商品を作る流れで製造できる
・追加コストがほとんどかからない

結果、
100円でも利益が出る。

さらに、

「100円なら頼もうかな」

となって、
ついで買いで客単価も上がる。

しかも、

・100円餃子が来店動機になる
・SNSで話題になる
・口コミが広がる

つまり、

【客数アップ】
【客単価アップ】
【利益アップ】

を同時に実現しているんです。

これ、実は多くの会社でも同じ。

・眠っている技術
・使われていない設備
・既存顧客
・余っている時間
・当たり前すぎて価値に気づいてない強み

こういう“今ある資産"を活かすだけで、
新しい利益が生まれることがあります。

「何か新しい事をしないと…」
ではなく、

「今あるものをどう活かすか？」

を考えるだけで、
会社はまだまだ伸びます。

さて、あなたの会社には
眠っている資産はありませんか？😊

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ソフトテニス親善大会優勝に学ぶ戦略の立て方

ソフトテニス高陽町親善大会で優勝しました♪

どんな大会でも優勝するのは嬉しいものです。

実はこの大会で優勝出来たのは、普通に実力で勝ったわけでなく戦略の部分が大きいです。

どんな戦略で望んだのかをお伝えします。

まず、ソフトテニスはダブルスが基本です。当日来た人でじゃんけんでペア決めでした。

じゃんけんでペア決めるんだったら完全に運じゃん。

と、思う人もいると思うのですが、そこがポイント。

ソフトテニス競技って後衛で７割決まるんです。

私は前衛で、上手い後衛とじゃんけんで組めるのを待つしか無いのか。。

実は出来ることがあるんです。

それは、明らかに上手い後衛が1人いるので、

〇〇くん、今日後衛やったら試合が面白く無いので前衛したら？

という事で、前衛になってもらったのです。

こうする事で、ジャンケンした時に後衛のレベルがある程度均一になる。

そうする事で、誰と組んでもある程度勝つ確率があるようにしたんです。

そうしてじゃんけんしたらどうだったか？

結構面白い組み合わせになって、意外な人が勝ち上がれる試合になったんです。

そこからは気合いの勝負になりますが、そこで競り勝てたので優勝出来ました。♪

ここでの戦略作りのポイントは、

コートに入る前にいかに自分の負ける確率を下げげるか？

という事。

中国の兵法家の孫氏も目指したのが、

勝つのではなく、負けない戦い方。

中国の戦国時代は片方の敵に勝っても消耗して他の敵に潰される事がよくありました。

なので、勝つよりも負けない事に重きを置く戦略が生き残る秘訣でした。

現代のビジネスでも、シェア取りにいってお金を沢山使っても見込んだリターンが得られず、赤字になっちゃう。

こんな事がよくあります。

あなたの会社は負けない戦略が立てられてますか？

考えてみて下さい♪

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